Kebijakan Refund

Pembatalan tiket

1. Reschedule dapat dilakukan tanpa potongan apabila di lakukan maksimal sampai h-14 sebelum keberangkatan.
2. Reschedule dikenakan biaya 30% apabila dilakukan di h-13 sampai dengan h-4 sebelum keberangkatan.
3. Reschedule dan pembatalan tiket tidak dapat dilakukan di h-3 - hari H (artinya jika penumpang tidak berangkat, tiket sudah hangus).
4. Pembatalan tiket dikenakan potongan 30% + biaya admin Rp. 6.500 dan proses 30 hari. Disclaimer pembatalan tiket berlaku sejak tiket diterbitkan sampai dengan h-4 sebelum keberangkatan.
5. Disclaimer reschedule hanya berlaku 1x kesempatan, artinya jika tiket sudah di reschedule (baik yang dikenakan biaya ataupun non-biaya) sudah tidak dapat di reschedule ulang atau di refund.
6. Reschedule dan refund tidak berlaku untuk tiket promo, tiket lebaran, dan hari besar nasional.